Em 2018, quando atuava como Gerente de Tecnologia e Inovação em uma das maiores consultorias socioambientais do Brasil, com mais de 600 colaboradores, percebi que a busca por métodos inovadores de gestão, especialmente alinhados com o Management 3.0, se tornou essencial em nosso mundo em constante evolução.
Foi nessa época que decidi introduzir o conceito dos Kudo Cards durante uma reunião semanal com o grupo de lideranças da empresa, desencadeando uma jornada que teve um impacto significativo em minha experiência profissional e na forma como conduzi minha liderança.
A ideia por trás dos Kudo Cards, um conceito fundamental do Management 3.0, era simples, mas poderosa: fomentar o reconhecimento e a valorização entre o time de lideranças. Uma característica especial dos Kudo Cards que introduzi era a possibilidade de que pudessem ser anônimos ou conter identificação, permitindo aos colaboradores e lideranças escolher como desejavam expressar seu reconhecimento.
Após a apresentação do conceito, decidi realizar 1º experimento com este grupo de lideranças no final de um ciclo de trabalho, aplicando os princípios do Management 3.0. Os resultados superaram minhas expectativas. O feedback foi incrivelmente positivo, e as lideranças e a equipe como um todo abraçaram a ideia com entusiasmo, contribuindo para minha jornada de transformação no mundo da gestão, em conformidade com o Management 3.0.
A próxima etapa estava clara: expandir essa abordagem para toda a equipe, de lideranças a colaboradores, alinhada com os preceitos do Management 3.0. Comecei na sede de nossa consultoria em São Paulo, onde reunimos cerca de 100 pessoas. O desafio agora era criar um ambiente propício para que todos, independente de suas funções ou níveis hierárquicos, participassem ativamente da cultura de reconhecimento, enriquecendo minha experiência como líder. Foi nesse momento que o “Kudo Box” entrou em cena.
Durante um mês inteiro, encorajei as pessoas a darem Kudo Cards uns aos outros, mantendo a flexibilidade de escolher entre o anonimato ou a identificação, seguindo as diretrizes do Management 3.0. Esses pequenos bilhetes de reconhecimento eram destinados a destacar atitudes e ações que fortaleciam nossa cultura de colaboração e respeito mútuo, enriquecendo minha experiência como líder e a experiência de todos na organização.
Ao final do mês, organizamos um evento de confraternização para celebrar os aniversariantes do mês, alinhado com a filosofia do Management 3.0 e envolvendo lideranças e colaboradores. Minutos antes de cantar os parabéns, um momento sempre emocionante, abrimos o Kudo Box e colamos os Kudo Cards em um quadro de vidro que apelidamos de “Kudo Wall“. O efeito foi incrível, mostrando claramente a influência do Management 3.0 em minha experiência como líder. As lideranças, colaboradores e toda a equipe se reuniram ao redor, lendo e aplaudindo os reconhecimentos uns aos outros. Era uma celebração da dedicação e do esforço coletivo que muitas vezes passavam despercebidos no dia a dia.
No entanto, como em qualquer iniciativa inovadora, nem tudo são flores, e minha experiência também envolveu desafios. A experiência me ensinou uma lição importante: fazer algo tão aberto pode deixar algumas pessoas desmotivadas por não receberem nenhum Kudo Card, independentemente da escolha de anonimato ou identificação. A sensação de não ser reconhecido pode ser desmotivante, e é por isso que estou constantemente aprimorando o sistema, aplicando as práticas do Management 3.0 para melhorar minha experiência como líder.
Após minha saída da empresa em 2021, foi gratificante perceber que a mentalidade do Management 3.0 que introduzi ainda permanece forte. A cultura de reconhecimento e valorização dos colaboradores, lideranças e equipes é uma parte essencial da identidade da organização, promovendo uma colaboração mais significativa e uma motivação contínua em todos os níveis, enriquecendo ainda mais minha experiência como líder.
Minha jornada em direção à adoção completa das abordagens do Management 3.0 é uma constante de aprendizado e adaptação, moldando minha experiência e minha abordagem de liderança. No entanto, o impacto positivo que vi até agora onde adotei o Management 3.0 me motiva a continuar avançando.
A cultura de reconhecimento não é apenas uma estratégia de gestão; é uma filosofia que valoriza as pessoas e promove um ambiente de trabalho mais gratificante, enriquecendo minha experiência no mundo corporativo.
Minha experiência com os Kudo Cards, impulsionada pela filosofia do Management 3.0, é apenas um exemplo de como a inovação em gestão pode transformar a dinâmica organizacional.
À medida que avanço em minha carreira e experiência de liderança, estou comprometido em construir uma cultura de reconhecimento que promova a colaboração, a motivação e a satisfação de minha por onde passo.
